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Secções

Curso de Formação


ISF



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40h00

Acções de formação

2017-06-30
2017-07-30

2017-07-20
2017-08-20

2017-08-24
2017-09-24

2017-09-20
2017-10-20

2017-10-24
2017-11-24

2017-11-20
2017-12-20

2017-12-12
2017-12-30

Info Localidade Data de Início Data de Fim Horário   Observações Inscrição
2017-06-30 2017-07-30
2017-07-20 2017-08-20
2017-08-24 2017-09-24
2017-09-20 2017-10-20
2017-10-24 2017-11-24
2017-11-20 2017-12-20
2017-12-12 2017-12-30



Mais características do curso

:

Delegações

  • Online

Módulos


Nome Conteúdo
Socialização
Cumprimentar Clientes
Criar pequenos diálogos
Despedir-se
Organização da indústria financeira
Vocabulário chave relacionado com produtos bancários e serviços.
Exprimir permissão, necessidade e proibição.
Telefonemas
Atender telefonemas
Combinar encontros
Pedir e dar informação
Correspondência Comercial
Email: estilo formal e informal.
Regras de etiqueta em emails.
Cartas de reclamação.
Pedir desculpa.
Empréstimos e Créditos
Vocabulário relacionado com empréstimos, créditos e obrigações
Aconselhamento sobre produtos bancários e serviços
Demonstrações Financeiras
Vocabulário relacionado com demonstrações financeiras.
Tipos de contabilidade.
Acções do Documento