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Curso de Formação


Alemão para Recepcionista de Hotel



: 195.00
:
20h00

Acções de formação

2020-05-25
2020-07-31

2020-05-25
2020-07-31

Info Localidade Data de Início Data de Fim Horário   Observações Inscrição
2020-05-25 2020-07-31
2020-05-25 2020-07-31



Mais características do curso

:

O Curso de Alemão para Recepcionista de Hotel nível II tem por objetivo dotar os formandos de conhecimentos linguísticos que lhes permitam comunicar e expressar na língua alemã no contexto profissional.


Delegações

  • Skype/zoom

Módulos


Nome Conteúdo
Reservierung für das Hotelrestaurant
Fazer uma reserva num restaurante.
Bebidas e comidas.
Aconselhar.
Falar sobre gostos.
Anotar pedidos e transmiti-los.
Reagir a pedidos e queixas.
Trazer e explicar a conta.
2- Orte in Einer Stadt
Falar de lugares na cidade / no lugar.
Indicar o caminho.
Aconselhar um passeio e outras atividades.
Alugar um carro.
Meios de transporte.
Sehenswürdigkeiten
Apresentar um programa de atividades.
Responder às perguntas dos clientes.
Falar sobre as atrações turísticas.
Falar sobre o tempo e as estações do ano-
Pedir e fornecer ajuda.
Abreise der Gäste
Esclarecer a conta.
Perguntar sobre a satisfação do cliente.
Reagir a críticas oralmente e por escrito.
Despedir-se do cliente.
Acções do Documento